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Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit.
Diese Plattform erreichen Sie unter https://ec.europa.eu/odr . Die Drillisch Online GmbH nimmt an dieser Online-Streitbeilegung nicht teil.
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 68 TKG genannten Fälle können Sie einen Antrag an die Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 80 01, 53105 Bonn; www.bundesnetzagentur.de ) richten. An alternativen Streitbeilegungsverfahren vor anderen Verbraucherschlichtungsstellen nimmt die Drillisch Online GmbH nicht teil.
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Kontaktstelle für Behörden nach Art. 11 Digital Service Act
Die zentrale Kontaktstelle für Behörden nach Artikel 11 Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065) erreichen Sie hier. Die Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.
Die Kontaktstelle dient ausschließlich der Kommunikation mit Behörden in Bezug auf die Anwendung des Digital Service Act. Behörden mit anderen Anliegen als in Bezug auf die Anwendung des Digital Service Act sowie Endkunden wenden sich bitte mit ihrem Anliegen an die bekannten bzw. hierfür angedachten Eingangskanäle.
